COSA FACCIAMO PER LA VOSTRA SICUREZZA

Il nostro impegno per la vostra tranquillità

Per l’estate 2020 ci siamo impegnati al massimo per rendere la vostra vacanza un momento di pace e tranquillità adottando misure specifiche per la vostra sicurezza.

Condizioni di prenotazione ed annullamento

Abbiamo introdotto condizioni di cancellazione più flessibili per andare in contro alle vostre esigenze:

  • Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo.

Informazioni generali, pulizia e sanificazione degli ambienti

  • Ridurremo momentaneamente la capacità della struttura per garantire il distanziamento sociale.
  • Ai nostri ospiti verrà richiesto di indossare la mascherina durante gli spostamenti all’interno della struttura.
  • Ogni giorno provvediamo alla sanificazione degli ambienti comuni e delle stanze con prodotti professionali antivirali.
  • Provvediamo all’areazione costante in tutte le aree della struttura.
  • Mettiamo a disposizione disinfettanti per mani in diversi punti dell’hotel.
  • Prima del check-in provvediamo alla sanificazione della stanza.
  • Utilizziamo i Dispositivi di Protezione Individuale come guanti e mascherine monouso per la pulizia degli ambienti.

Sala ristorante

  • Igienizziamo quotidianamente tutti gli ambienti del ristorante.
  • Come da protocollo, il buffet delle colazioni e degli antipasti sarà utilizzabile solamente con guanti monouso, da noi forniti, e mascherina.
  • I camerieri usano mascherine durante il servizio e si igienizzano le mani dopo ogni operazione.
  • Sarà garantita la distanza di 1 metro tra persone che occupano camere diverse.

Cucina

  • Igienizziamo quotidianamente gli ambienti della cucina.
  • I cuochi usano guanti e mascherine durante l’elaborazione degli alimenti.

SPA/Wellness

  • Al momento non possiamo garantire l’apertura delle zone SPA, Wellness.
  • L'accesso alla piscina sarà a numero chiuso, solo su prenotazione, a fasce orarie controllate.

Animazione per bambini

  • Al momento non possiamo garantire il servizio di animazione, miniclub e intrattenimento serale, a causa degli assembramenti che ne conseguirebbero.
  • Igienizziamo quotidianamente gli ambienti e i giochi a disposizione.

Moena Outdoor

  • Il programma “Moena Outdoor” verrà proposto con numero di partecipanti controllato.
  • Tutte le attività verranno svolte all’aperto
  • Sarà obbligatorio mantenere le distanze di sicurezza previste dal protocollo

Informazioni utili

  • L’ospedale dista 20 km, mentre il centro di primo soccorso più vicino 5 km.

Le misure di sicurezza che vengono adottate saranno aggiornate continuamente in base alle linee guida fornite dall’O.M.S., dall’Istituto Superiore di Sanità o/e alle disposizioni governative regionali o nazionali.

Data dell’ultimo aggiornamento 4 agosto 2020.

Le nostre offerte per te!

Un’indimenticabile vacanza nel cuore delle Dolomiti!